Customer success manager (Turkish Language)

Requirements:

• Can-do attitude;
• Excellent knowledge of Turkish language;
• Good knowledge of the English language would be a plus;

• Customer care experience (would be a plus);
• The right attitude, accurate, hard-working, attentive to details, and self-organized person;
• Flexibility on working hours and days (work by shifts).

We offer:

• To be a great unit of an international team, treat each other with respect and move towards the same goal;
• Experience in working in a fun, ambitious and rewarding environment;
• Freedom and responsibility: you do not need to be told what to do;
• Equal opportunities in every aspect;
• Flat organizational structure, almost zero bureaucracy;
• Only the top performers with competitive compensation;
  
• Work-life balance — means unlimited vacation days and sick days;
• Constant career development and learning;
• Enjoy the corporate atmosphere with awesome parties, team building and sports training.

Responsibilities:

• Deliver high-quality services to our customers;
• Answer via live chats and emails;
• Help customers with complaints and questions;
• Make calls to customers in difficult cases;
  
• Give customers information about our website;
• Other project support work.

(Full training will be provided)

GENEL NİTELİKLER
Customer Support Representative (Turkish Language)

Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş,

Türkçe Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkin konuşabilen ,

Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

İş saygısı ve disiplini olan,

Dikkatli, sonuç odaklı,

Grup çalışmasına yatkın,

Ms Office programlarına hakim,

7/24 Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

İngilizce bilmek gereksinimler için ekstre olacaktır ama bu sizin için artıdır.

İş Tanımı :London lokasyonumuz da, ‘’ Müşteri Temsilcisi’' olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
Personel eğitimi verilerek daha iyi çalışmanıza yardımcı olacağız.